Уважаемый гость,

Привилегии Членов клуба

Обязательно используйте карту при игре для повышения её статуса.
Повышение статуса карты в системе осуществляется 1 раз в 3 месяца на основании поинтов, заработанных за предыдущие 6 месяцев:

*только по приглашению

Понижение статуса карты осуществляется 1 раз в 3 месяца. В случае, если гость не заработал достаточное количество поинтов за предыдущие 6 месяцев, статус его карты понижается до уровня Sapphire, Opal или Ruby.

Если гость использует поинты, то первыми тратятся поинты, заработанные ранее. Поинты, неиспользованные в течение 6 месяцев, будут удаляться автоматически.

Привилегии для владельцев карт	Ruby	Opal	Sapphire	Diamond
Накопление поинтов при игре с картой
Обмен поинтов на промобилеты, ужин, напитки, сувениры, проживание в отеле и бесплатные игры
Скидки на ужин* и проживание при оплате рублями/поинтами**	10%	20%	30%	40%
Скидки на сувениры при оплате поинтами	5%	10%	15%	20%
Специальные предложения для особых случаев	—	—
Регулярные комплименты в виде ужина, проживания	—	—	—

*напитки не включены
**скидки не могут сочетаться со специальными предложениями

Правила Cristal Privilege Club

• Поинты начисляются лишь в том случае, если Ваша карта помещена в слот-машину правильно, и если Вы предъявляете карту перед игрой на столах.
• Всем гостям должно быть 18 лет или более.
• Гостю доступна только одна учётная запись.
• Привилегии не подлежат передаче третьим лицам.
• Членство Cristal Privilege Club может быть отозвано или аннулировано в любой момент.
• Руководство оставляет за собой право вносить изменения в условия промоакций или учетную запись игроков, либо аннулировать их частично или в полном объеме.
• Правила Cristal Privilege Club могут быть изменены без предварительного уведомления.

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА КАРТА CRISTAL PRIVILEGE CLUB?

Карта клуба лояльности Cristal Privilege Club нужна для игры на слот-аппаратах и игровых столах, а также для начисления поинтов.

КАК ПОЛУЧИТЬ КАРТУ CRISTAL PRIVILEGE CLUB?

Карта выдаётся при регистрации каждому гостю. Зарегистрироваться в казино могут только совершеннолетние гости. Для регистрации необходимо обратиться на стойку ресепшен казино Tigre de Cristal с оригиналом паспорта. В случае отсутствия оригинала паспорта можно зарегистрироваться по заграничному паспорту, но в регистрационной форме нужно будет указать место проживания за границей. Иностранному гражданину для регистрации необходимо предоставить паспорт, визу и миграционную карту.

ЧТО ТАКОЕ ПОИНТЫ?

Поинты – это бонусы, которые вы получаете при игре на слот-аппаратах и столах. Заработанные поинты вы можете обменивать на билеты для участия в Супериграх, free play credits (проморубли) для игры на слот-аппаратах, проживание в отеле, посещение ресторанов, баров, а также на сувенирную продукцию Tigre de Cristal. Оплата сувенирной продукции возможна либо только поинтами, либо только деньгами.

Поинты нельзя дарить другим членам клуба лояльности или переводить между картами.

КАК НАЧИСЛЯЮТСЯ ПОИНТЫ?

Поинты начисляются за оборот при игре на слот-аппаратах и игровых столах. Для этого обязательно предъявляйте карту дилеру перед игрой на столах и помещайте её в слот-машину. Чем больше вы играете, тем больше поинтов зарабатываете.

КАК ЧАСТО СПИСЫВАЮТСЯ ПОИНТЫ?

Неиспользованные поинты списываются автоматически каждые 6 месяцев (первыми тратятся те, что вы заработали ранее), поэтому поинты важно не только накапливать, но и не забывать тратить.

ГДЕ МОЖНО УЗНАТЬ БАЛАНС ПОИНТОВ?

Удобнее всего следить за балансом поинтов в личном кабинете мобильного приложения Tigre de Cristal. Скачать приложение можно в AppStore, Google Play и AppGallery. Узнать баланс поинтов также можно лично у сотрудников Cristal Privilege Club в казино или посмотреть в меню слот-аппарата, поместив в него свою карту.

КАК ПРОИСХОДИТ ИЗМЕНЕНИЕ СТАТУСА В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ?

Повышение/понижение уровня карты гостя и статуса в программе лояльности Cristal Privilege Club происходит раз в 3 месяца на основании поинтов, накопленных за последние полгода. Подробнее читайте здесь. Если ваш статус будет изменен, вы получите персональное уведомление в личном кабинете мобильного приложения.

ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ ЗАМЕНЫ ДОКУМЕНТОВ?

В случае замены документов по достижении возраста, а также по причине потери, замены данных и т.п. необходимо предъявить новые действующие документы в Cristal Privilege Club для обновления ваших данных.

ЗАЧЕМ УСТАНАВЛИВАТЬ PIN-КОД ДЛЯ КАРТЫ CRISTAL PRIVILEGE CLUB?

PIN-код карты клуба лояльности Cristal Privilege Club необходим для того, чтобы воспользоваться free play credits (проморублями) для игры на слот-аппаратах. Установить PIN-код можно на стойке Cristal Privilege Club.

КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В СУПЕРИГРЕ?

Чтобы принять участие в Суперигре, необходимо обменять поинты на билет/билеты на стойке Cristal Privilege Club и поместить их в игровое оборудование не позднее, чем за 15 минут до начала раунда. Во время суперигры необходимо личное присутствие. Более подробная информация об играх описана в разделе «Акции и события».

МОЖНО ЛИ ВЕСТИ СЪЁМКУ В КАЗИНО?

Фото- и видеосъёмка, а также аудиозапись с использованием любых технических средств на территории казино запрещены.

ЕСТЬ ЛИ ДРЕСС-КОД В TIGRE DE CRISTAL?

В казино действует дресс-код, согласно которому запрещается вход и нахождение в комплексе в грязной, пачкающей, спортивной, пляжной, специальной рабочей одежде или обуви; в военной, камуфляжной и прочей униформе; в одежде с оскорбительными или нецензурными надписями и рисунками, а также с надписями и рисунками, направленными на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе. Нахождение в казино в верхней одежде и головном уборе также запрещено.