Уважаемый гость,

1.1. Настоящие Правила посещения Казино «Тигре де Кристал» устанавливают порядок посещения Казино, правила поведения посетителей на территории Казино и направлены на соблюдение требований законодательства Российской Федерации о регулировании игорной деятельности, о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, а также на обеспечение общественного порядка на территории игорного заведения, защиту от противоправных посягательств на интересы, жизнь, здоровье, честь, достоинство, репутацию и собственность посетителей и сотрудников Казино, а также интересов и имущества игорного заведения.

1.2. Казино – Гостиничный комплекс с казино «Тигре де Кристал», расположенный в игорной зоне «Приморье» по адресу: Российская Федерация, Приморский край, город Артём, бухта Муравьиная - 73, в котором осуществляется деятельность по организации и проведению азартных игр с использованием игровых столов, игровых автоматов и/или иного игрового оборудования, а также оказываются иные сопутствующие услуги.

1.3. Посетителями Казино являются находящиеся в игорном заведении участники азартных игр, а также иные лица, доступ которых в игорное заведение не запрещён в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также настоящими Правилами.

1.4. Посетителями Казино не могут являться лица, не достигшие возраста восемнадцати лет.

1.5. Настоящие Правила являются обязательными на территории Казино и должны выполняться всеми посетителями. По требованию сотрудников Казино посетитель игорного заведения, нарушающий настоящие Правила Казино «Тигре де Кристал», обязан немедленно покинуть игорное заведение.

Запрещается вход и нахождение в Казино, если Посетитель одет:

2.1. в грязную, пачкающую, спортивную, пляжную, специальную рабочую одежду/обувь, военную, камуфляжную или другую униформу, а также одежду камуфляжной расцветки. Нахождение в казино в верхней одежде и головном уборе также запрещено. Верхняя одежда и головные уборы должны быть сданы в гардероб Казино.

2.2. в одежду с оскорбительными/нецензурными надписями и рисунками (в том числе на иностранных языках) либо с надписями и рисунками (в том числе на иностранных языках), направленными на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе. 

Казино может установить специальные требования к одежде посетителей в соответствии с проводимым Казино событием/мероприятием (Dress-Code).

3.1. Казино работает круглосуточно с краткосрочными техническими перерывами, устанавливаемыми для отдельных подразделений с целью обеспечения нужд технической эксплуатации и обслуживания здания.

3.2. Корректировка режима работы допускается при чрезвычайных ситуациях, включая, в частности, стихийные бедствия, пожары, массовые беспорядки, забастовки, военные действия (независимо от официального объявления войны), террористические акты, угрозу терроризма, преступные действия (бездействия), международные или внутренние санкции, наложенные законодательными или индивидуальными актами органов государственной власти или управления Российской Федерации, иные события и обстоятельства, препятствующие работе игорного заведения.

4.1. В соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма», а также пунктом 2 статьи 7 Федерального закона № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» до приёма на обслуживание посетитель игорного заведения должен пройти идентификацию (регистрацию), которая осуществляется на основании представленного им оригинала (или нотариально заверенной копии) действующего документа, удостоверяющего личность.

4.2. К документам, удостоверяющим личность физического лица – гражданина РФ, относятся:

• паспорт гражданина Российской Федерации;

• загранпаспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации;

• удостоверение личности военнослужащего (для офицеров, прапорщиков, мичманов);

• военный билет военнослужащего (для проходящих срочную службу)/временное удостоверение, выданное взамен военного билета (военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана);

• временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации;

• иные документы, признаваемые в соответствии с законодательством Российской Федерации документами, удостоверяющими личность.

4.3. К документам, удостоверяющим личность иностранного гражданина, относятся паспорт иностранного гражданина (в том числе, общегражданский, служебный, дипломатический и т.д.). Дополнительно иностранному гражданину необходимо предоставить документы, подтверждающие право пребывания (проживание) на территории Российской Федерации, к которым относятся:

• вид на жительство (для лиц без гражданства, если они постоянно проживают на территории Российской Федерации);

• разрешение на временное проживание (для лиц без гражданства);

• виза;

• миграционная карта;

• временное удостоверение личности лица без гражданства в Российской Федерации;

• иной документ, подтверждающий в соответствии с законодательством Российской Федерации право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации.

4.4. Документы и сведения, на основании которых осуществляется идентификация посетителя Казино, должны быть действительными на дату их предъявления посетителем.

4.5. До начала участия в азартных играх ознакомиться с настоящими Правилами, Правилами азартных игр Казино «Тигре де Кристал», Правилами пользования гостевой парковкой и Правилами пожарной безопасности (далее – Правила Казино).

4.6. При входе в Казино посетитель обязан пройти проверку металлодетектором, предъявить вещи и ручную кладь на проверку интроскопом, а также по просьбе сотрудника службы охраны открыть сумку, портфель и т.п.

4.7. Вести себя корректно, сдержанно, не нарушать общественный порядок, не допускать нецензурных выражений в адрес сотрудников, посетителей и партнёров Казино.

4.8. Соблюдать на территории Казино чистоту и порядок, не совершать действий, нарушающих покой и отдых других посетителей Казино.

4.9. Соблюдать на территории игорного заведения Правила Казино, общепринятые нормы общественного поведения, нравственности, морали и этики.

4.10. Неукоснительно выполнять требования сотрудников службы безопасности, либо охранной службы игорного заведения об устранении нарушений Правил Казино.

4.11. По первому требованию сотрудников Казино в добровольном порядке предъявлять документ, удостоверяющий личность и подтверждающий его возраст.

4.12. В соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма» посетитель при последующем посещении Казино обязан сообщить в Отдел приёма и размещения гостей Казино об обновлении (изменении) ранее предъявленного им при первичной регистрации (идентификации) документа, удостоверяющего личность, и/или об изменении следующих сведений:

• фамилия, имя и отчество (при наличии);

• гражданство;

• реквизиты документа, удостоверяющего личность;

• данные документа, подтверждающего право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации;

• дата начала/окончания срока действия права пребывания (проживания) иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации;

• адрес места жительства (регистрации) или адрес места пребывания.

5.1. Посетители вправе пользоваться услугами по организации и проведению азартных игр на территории Казино в зонах, разрешённых для общего доступа (после прохождения регистрации и идентификации), а также сопутствующими услугами баров и ресторанов, гостиничными услугами, посещать зрелищно-развлекательные мероприятия и т.п.

5.2. Посетитель вправе обратиться к Администрации Казино с жалобой на действия сотрудников Казино или охранной службы Казино. При этом посетитель в любом случае обязан подчиняться и выполнять правомерные требования сотрудников Казино и охранной службы Казино.

5.3. Посетитель Казино вправе обращаться за разъяснением любой ситуации или спорного вопроса, возникших при оказании услуг по организации азартных игр, к сотрудникам Казино, находящимся в зоне обслуживания участников азартных игр.

6.1. Посетитель не предоставил необходимые и достоверные данные (информацию) для прохождения первичной идентификации (до приёма на обслуживание) в Казино, для повторной идентификации (при обновлении информации), либо не прошёл идентификацию.

6.2. Посетитель использовал для доступа в Казино карту Cristal Privilege Club другого посетителя. В этом случае чужая карта изымается у посетителя сотрудниками Казино (охраны Казино).

6.3. Посетитель не достиг возраста 18 лет.

6.4. Посетитель одет в грязную, пачкающую, спортивную, пляжную, специальную рабочую одежду/обувь, военную, камуфляжную или другую униформу, в одежду с оскорбительными/нецензурными надписями и рисунками (в том числе на иностранных языках), либо с надписями и рисунками (в том числе на иностранных языках), направленными на возбуждение ненависти либо вражды, а также на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно принадлежности к какой-либо социальной группе.

6.5. Посетитель отказался снять головной убор и верхнюю одежду на входе. Нахождение в казино в верхней одежде и головном уборе запрещено. Верхняя одежда и головные уборы должны быть сданы в гардероб Казино.

6.6. Одежда посетителя не соответствует Dress-Code. Казино может установить специальные требования к одежде посетителей в соответствии с проводимым Казино событием/мероприятием (Dress-Code).

6.7. Посетитель своим внешним видом и/или поведением, отдельными действиями нарушает общепринятые нормы морали, нравственности и этики.

6.8. Посетитель имеет признаки алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо имеет явные видимые признаки психических отклонений в поведении, если таковые дают основание полагать, что Посетитель может быть опасен для себя или представлять угрозу для окружающих.

6.9. Посетитель ведёт себя агрессивно в отношении персонала и/или других посетителей игорного заведения.

6.10. Посетитель имеет визуальные признаки инфекционных заболеваний.

6.11. Посетитель пытается пронести в Казино следующие запрещенные вещества, предметы или объекты:

• объекты животного и растительного мира;

• алкогольные/безалкогольные напитки и/или продукты питания;

• любое игровое оборудование и/или игральные карты;

• любые виды огнестрельного, газового, травматического и холодного оружия независимо от наличия документов, дающих право на их ношение или хранение (кроме сотрудников правоохранительных органов, органов государственного надзора и контроля, инкассаторских работников, имеющих табельное оружие и находящихся в Казино при исполнении ими служебных обязанностей), а также их макеты;

• спецсредства (газовые баллоны, электрошокеры, пневматические пистолеты/ружья, дубинки и пр.);

• фото- и видеоаппаратуру, ноутбуки, портативные персональные компьютеры, электронные сканирующие и считывающие устройства, иную аппаратуру или электронные устройства, назначение которой по ее внешним признакам не удается определить (за исключением телефонов/смартфонов);

• технические средства фото-, видео- и аудиозаписи (кроме сотрудников правоохранительных органов, органов государственного надзора и контроля, осуществляющих фото-, видео- или аудиозапись в Казино в связи с исполнением ими служебного задания и в рамках должностных обязанностей/полномочий);

• любые виды горючих, взрывоопасных, химических, токсических, радиоактивных, пиротехнических, сильно пахнущих веществ или предметов, приносить и хранить в номере любые виды горючих, взрывоопасных, химических, токсических, радиоактивных, пиротехнических, сильно пахнущих веществ или предметов;

• наркотические, токсические и психотропные вещества;

• громоздкий багаж, большие сумки, рюкзаки, чемоданы, спортивный инвентарь;

• или иные предметы, которые по мнению охранной службы Казино могут нанести вред сотрудникам и посетителям Казино.

6.12. Посетитель занесён в список лиц, которым запрещён вход в Казино.

6.13. Посетитель занесён в Перечень физических лиц, отказавшихся от участия в азартных играх в игорной зоне (самоограничение).

6.14. Посетитель занесён в Перечень физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, занесён в Перечень лиц, причастных к распространению оружия массового уничтожения, размещённый на сайте Федеральной службы финансового мониторинга Российской Федерации.

6.15. В иных случаях, предусмотренных Правилами внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма ООО «Джи1 Интертейнмент».

6.16. Казино вправе отказать в посещении Казино любому Посетителю, не раскрывая причин отказа.

6.17. Казино может по своему усмотрению закрыть (или ограничить) для посещения отдельные помещения и/или зоны в Казино.

6.18. Работники правоохранительных (контролирующих) органов допускаются на территорию Казино в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7.1. Нарушение Правил Казино «Тигре де Кристал».

7.2. Попытки вступления в преступный/мошеннический сговор с сотрудниками или другими посетителями Казино с целью получения незаконного выигрыша/дохода.

7.3. Отказ либо уклонение посетителя от оплаты приобретённых им товаров, оказанных посетителю услуг, выполненных работ.

7.4. Незаконное присвоение собственности Казино либо других посетителей (в т.ч. наличных денежных средств, фишек, кассовых билетов и т.п.), либо попытки их незаконного получения.

7.5. Любые агрессивные или оскорбительные действия, нецензурная брань в отношении сотрудников Казино, других посетителей.

7.6. Попрошайничество, вымогательство.

7.7. Игра за зарезервированными игровыми столами или игровыми автоматами.

7.8. Отказ выполнять либо игнорирование любых внутренних Правил Казино, а также требований Администрации Казино по их соблюдению.

7.9. Попытки вмешательства в работу, либо попытки вывода из строя игрового оборудования Казино.

7.10. Использование игрового и иного оборудования Казино не по назначению.

7.11. Попытки использовать в игре поддельные внутренние обменные знаки (фишки, карты, купюры), либо внутренние обменные знаки других игорных заведений.

7.12. Попытки ведения на территории Казино фото-, видео- и аудиозаписи с использованием любых технических средств, в том числе – средств мобильной связи, без разрешения Администрации Казино (за исключением проведения этих съемок правоохранительными и государственными надзорными/контролирующими органами при исполнении ими должностных обязанностей и в рамках служебных полномочий).

7.13. Употребление на территории Казино наркотических, токсических и психотропных веществ и средств.

7.14. Попытки проникновения в служебные помещения Казино, в том числе – проникновения в здание через служебные входы, либо проход на территорию Отеля без оформления в качестве гостя.

8.1. В случае уничтожения, повреждения или иного ухудшения посетителем оборудования или имущества игорного заведения Казино имеет право требовать с виновных полного возмещения убытков в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

8.2. Для проведения на территории игорного заведения фото-, видео- и аудиозаписи с использованием любых технических средств, в том числе – средств мобильной связи необходимо получение предварительного разрешения Казино.

8.3. При возникновении на территории Казино ситуаций, разрешение которых требует вмешательства сотрудников Казино или охранной службы Казино, последние могут применять меры адекватного воздействия в рамках их полномочий, а также в пределах необходимой обороны и крайней необходимости.

8.4. Сотрудники Казино или охранной службы Казино вправе потребовать от любого посетителя, нарушающего настоящие Правила, немедленно покинуть территорию Казино.

8.5. Кареты скорой помощи, аварийные бригады, пожарные расчёты, прибывшие для оказания помощи, допускаются на территорию Казино в сопровождении сотрудников Казино.

8.6. Казино не берёт на себя обязательства по обеспечению сохранности и не несёт ответственность за пропажу вещей посетителей, оставленных без присмотра на территории Казино (в том числе телефонов, оставленных на зарядку). При этом Казино задействует все возможности и предпримет все доступные законные меры для содействия расследованию подобных случаев и помощи правоохранительным органам.

8.7. Вещи, сданные на хранение в гардероб, выдаются посетителю только при предъявлении номерка. В случае утраты номерка, Казино не несёт ответственности за сохранность вещей, сданных на хранение, при этом они выдаются в присутствии представителя Казино по документам, удостоверяющим личность посетителя, и устному описанию сданных на хранение вещей. Казино не несёт ответственности за деньги, драгоценности и иные ценности, находящиеся в одежде, сданной в гардероб. Забытые посетителями вещи регистрируются и хранятся Казино в соответствии с внутренними правилами и политиками, установленными Казино.

8.8. В целях обеспечения безопасности посетителей и персонала в Казино ведётся видео- и звукозапись.